Usare la realtà virtuale per rendere più efficace la formazione sulla diversità



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Diversità, equità e amp; La formazione di inclusione (DEI) sta diventando un investimento significativo per le aziende, comandando un Spesa annuale di $ 8 miliardi negli Stati Uniti solo. Eppure i metodi tradizionali per condurre questi corsi di formazione sono stati spesso dimostrati fare più male che bene, mettendo i partecipanti sui pregiudizi difensivi e solidali piuttosto che smantellarli.

Riconoscendo che molte persone assorbono di più attraverso le esperienze rispetto alle lezioni, Myra LalDin sta lavorando su una piattaforma chiamata Prospettive che sfrutta la tecnologia della realtà virtuale (VR) per aiutare le persone a sperimentare i pregiudizi e i comportamenti che incidono sulle popolazioni sottorappresentate.

Ho avuto l'opportunità di parlare con Myra del lavoro innovativo che sta svolgendo.

Rebekah Bastian: Come ti sei interessato a lavorare nello spazio DEI?

Myra LalDin: Crescere in più paesi con culture diverse è stato uno dei primi catalizzatori del mio interesse per questo spazio. Ho frequentato un collegio internazionale in Pakistan dall'età di sei anni. Come uno dei suoi pochi studenti domestici mi sono trovato a bilanciare le norme della cultura occidentale con le mie. La dissonanza cognitiva è stata una parte centrale della mia educazione, poiché a volte mi sentivo un immigrato nel mio cortile. & Nbsp; Nella mia scuola, ho osservato alcune persone parlare in un modo che sembrava portare un senso di superiorità, & nbsp; casting il loro western credenze sugli altri e che sembrano sminuire la cultura e le persone stesse per aiutare.

Oltre all'impatto psicologico derivante da una visione del mondo non dominante, ho sperimentato individui e gruppi che cercavano di danneggiare gli altri in base alla differenza. Per questo motivo, sono spinto a creare equità aiutando le persone a mettere in discussione i pregiudizi quotidiani a cui potrebbero essersi abituati. Voglio rivelare come il pregiudizio influisce sulle decisioni e come l'intelligenza sociale ed emotiva può portare al cambiamento culturale.

Ho studiato gestione interculturale e successivamente scienze cognitive ad Harvard. Da lì ho consultato il comportamento organizzativo attraverso una competenza globale e un obiettivo di inclusione. Lo spazio DEI mi ha permesso di supportare le organizzazioni nella creazione di un ambiente in cui le differenze possono essere abbracciate anziché temute e attaccate.

Bastian: Cosa ti ha spinto a esplorare usando la realtà virtuale per soddisfare le esigenze aziendali DEI? & Nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp;

LalDin: Ho cofondato un'azienda chiamata VECTRE, che fornisce soluzioni di formazione in ambienti VR immersivi. & nbsp; Sfruttiamo la nostra esperienza in software, scienze cognitive e teoria del comportamento per progettare soluzioni aziendali in più settori. & nbsp; I nostri ambienti virtuali consentono ai nostri clienti di creare, testare e addestrare in modo significativamente più veloce e più efficacemente di quanto potrebbero usare i metodi tradizionali.

Attraverso questa piattaforma, abbiamo visto l'opportunità di utilizzare la nostra esperienza per colmare le lacune attuali nell'apprendimento DEI & amp; sviluppo nel settore aziendale. & nbsp; Le persone stanno diventando più familiari con concetti come leadership inclusiva, sicurezza psicologica, microaggressions, bias, ecc. & nbsp; Stiamo lavorando su questa comprensione e lavorando per ottimizzare la formazione. Sono necessarie esperienze più efficaci e coinvolgenti per comprendere argomenti così complessi, con un occhio rivolto all'apprendimento esperienziale e al cambiamento comportamentale. Questo è ciò che VECTRE offre attraverso questa nuova piattaforma chiamata prospettive.

Bastian: Come funziona la piattaforma Prospettive?

LalDin: Consente agli utenti di sperimentare virtualmente ciò che potrebbe provenire da un'identità sottorappresentata sul posto di lavoro. Ad esempio, ti mettiamo praticamente nella posizione di Sue, il personaggio principale nel nostro scenario di inclinazione di genere, e ti lasciamo vivere attraverso la sua prospettiva nel mondo aziendale. & Nbsp; Prendi decisioni per lei, controlli le sue mani, scegli ciò che lei dice; hai un'agenzia. & nbsp; Abbiamo creato Sue sulla base di scenari di bias di ricerca e aneddoti. Queste esperienze coinvolgenti aiutano gli utenti a comprendere, a livello emotivo e comportamentale, come le microaggressioni possono influire sulla vita lavorativa. La piattaforma Perspectives è stata progettata per ospitare molti scenari che i clienti possono scegliere e scaricare.

Bastian: In che modo pensi che la realtà virtuale aiuti le persone ad assorbire i concetti DEI in modo diverso rispetto ai metodi di apprendimento tradizionali?

LalDin: Le persone stanno iniziando a provare affaticamento per la diversità e spesso l'allenamento DEI può essere punitivo. Le prospettive non impartiscono regole né dicono cosa ai partecipanti non fare; costruiscono il proprio apprendimento vivendo situazioni dal punto di vista di qualcun altro. Tra queste esperienze interattive e discussioni facilitate, i team si esercitano su come identificare i pregiudizi e su come affrontarli. & Nbsp; Essere in grado di vivere e sentire l'esperienza di Sue nel mondo della realtà virtuale fornisce un apprendimento comportamentale e cognitivo che è il 75% più efficace nell'apprendimento della ritenzione e quello aumenta gli atteggiamenti empatici dell'85% sia in classe che in eLearning. L'esperienza partecipativa condivisa nelle sessioni aiuta anche a migliorare le dinamiche del team.

Bastian: L'esperienza acquisita dagli utenti in Prospettive sembra evidenziare i comportamenti che una popolazione sottorappresentata potrebbe sperimentare, come le microaggressioni, più che i pregiudizi o le intenzioni dietro tali comportamenti. Quali reazioni stai osservando da questo approccio?

LalDin: Un leader senior di una società di Fortune 15 ha recentemente partecipato e si è visceralmente arrabbiato per il modo in cui i colleghi maschi lo stavano trattando durante lo scenario. Quando ha finito, si è rivolto a una collega di sesso femminile e ha detto: "È stato esasperante, ma in realtà non è così, vero?" & Nbsp; La realtà è, lo fa. & Nbsp;

Le donne che partecipano spesso condividono il modo in cui hanno affrontato situazioni simili. Un dipendente di un'altra grande azienda emerse sentendosi abilitato, condividendo che “passando per questo, ho iniziato a rendermi conto che in realtà attraverso questo tipo di microaggressioni su base giornaliera. In qualche modo ho appena pensato che fosse normale. Essere in grado di fare delle scelte nell'esperienza mi ha fatto capire che posso fare anche queste scelte per me stesso. "& Nbsp;

Un maschio sostenitore della DEI ha rimosso le cuffie con gli occhi pieni di lacrime, dicendo che sapeva che l'esperienza sarebbe stata di grande impatto, ma non si è reso conto che sarebbe stato così emozionante per lui. Nelle ultime tre settimane la sua ragazza gli aveva detto quanto fosse incline al suo nuovo lavoro, il che lo turbava, ma affrontarlo in prima persona lo ha colpito duramente. & Nbsp; All'inizio possiamo capire da un livello cerebrale, ma l'esperienza emotiva fornisce un livello più profondo di comprensione.

Elaboriamo epifanie come queste nei nostri briefing di gruppo. & Nbsp; Le discussioni e l'apprendimento sono spesso trasformativi. Ci concentriamo su azioni specifiche e stimoliamo la riflessione su credenze di fondo. Abitudini e comportamenti modellano la nostra identità: chi siamo è influenzato da ciò che facciamo. Questo livello di riflessione aiuta i team a favorire il cambiamento, passando dall'intenzione al comportamento attuabile e consente loro di riconoscere e creare culture inclusive.

Bastian: Per quali tipi di organizzazioni pensi che le prospettive saranno più efficaci?

LalDin: Perspectives è un'esperienza dinamica che può essere efficace per qualsiasi organizzazione. & Nbsp; È fondamentale che la leadership di alto livello o la suite C credano nel DEI come strategia aziendale e passano prima attraverso i nostri moduli. Il nostro lavoro è più efficace con le organizzazioni che già vedono valore nella costruzione di ecosistemi di lavoro ponderati e coscienziosi e cercano il prossimo livello di formazione. Fornisce un'esperienza che va oltre l'apprendimento cognitivo di guardare un video o una lezione. È un'esperienza viscerale con il realismo emotivo al suo interno che consente alle persone di andare oltre la narrazione nella vita della storia.

Le organizzazioni interessate a saperne di più sulle prospettive possono contattare VECTRE per ulteriori informazioni.

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La formazione sulla diversità, equità e inclusione (DEI) sta diventando un investimento significativo per le aziende, imponendo una spesa annuale di $ 8 miliardi solo negli Stati Uniti. Eppure i metodi tradizionali per condurre questi corsi di formazione hanno spesso dimostrato di fare più male che bene, mettendo i partecipanti sui pregiudizi difensivi e solidali piuttosto che smantellarli.

Riconoscendo che molte persone assorbono di più attraverso le esperienze rispetto alle lezioni, Myra LalDin sta lavorando su una piattaforma chiamata Perspectives che sfrutta la tecnologia della realtà virtuale (VR) per aiutare le persone a sperimentare pregiudizi e comportamenti che incidono sulle popolazioni sottorappresentate.

Ho avuto l'opportunità di parlare con Myra del lavoro innovativo che sta svolgendo.

Rebekah Bastian: Come ti sei interessato a lavorare nello spazio DEI?

Myra LalDin: Crescere in più paesi con culture diverse è stato uno dei primi catalizzatori del mio interesse per questo spazio. Ho frequentato un collegio internazionale in Pakistan dall'età di sei anni. Come uno dei suoi pochi studenti domestici mi sono trovato a bilanciare le norme della cultura occidentale con le mie. La dissonanza cognitiva era una parte centrale della mia educazione, poiché a volte mi sentivo come un immigrato nel mio cortile. Nella mia scuola, ho osservato alcune persone parlare in un modo che sembrava portare un senso di superiorità, gettando le loro credenze occidentali sugli altri e sembrando sminuire la stessa cultura e le persone che venivano in aiuto.

Oltre all'impatto psicologico derivante da una visione del mondo non dominante, ho sperimentato individui e gruppi che cercavano di danneggiare gli altri in base alla differenza. Per questo motivo, sono spinto a creare equità aiutando le persone a mettere in discussione i pregiudizi quotidiani a cui potrebbero essersi abituati. Voglio rivelare come il pregiudizio influisce sulle decisioni e come l'intelligenza sociale ed emotiva può portare al cambiamento culturale.

Ho studiato gestione interculturale e successivamente scienze cognitive ad Harvard. Da lì ho consultato il comportamento organizzativo attraverso una competenza globale e un obiettivo di inclusione. Lo spazio DEI mi ha permesso di supportare le organizzazioni nella creazione di un ambiente in cui le differenze possono essere abbracciate anziché temute e attaccate.

Bastian: Cosa ti ha spinto a esplorare usando la realtà virtuale per soddisfare le esigenze dei DEI aziendali?

LalDin: Ho fondato una società chiamata VECTRE, che fornisce soluzioni di formazione in ambienti VR immersivi. Sfruttiamo la nostra esperienza in software, scienze cognitive e teoria del comportamento per progettare soluzioni aziendali in più settori. I nostri ambienti virtuali consentono ai nostri clienti di creare, testare e addestrare in modo significativamente più veloce ed efficace di quanto potrebbero utilizzare i metodi tradizionali.

Attraverso questa piattaforma, abbiamo visto l'opportunità di utilizzare la nostra esperienza per colmare le lacune attuali dell'apprendimento e dello sviluppo DEI nel settore aziendale. Le persone stanno acquisendo maggiore familiarità con concetti come leadership inclusiva, sicurezza psicologica, microaggressioni, pregiudizi, ecc. Stiamo lavorando su questa comprensione e lavorando per ottimizzare la formazione. Sono necessarie esperienze più efficaci e coinvolgenti per comprendere argomenti così complessi, con un occhio rivolto all'apprendimento esperienziale e al cambiamento comportamentale. Questo è ciò che VECTRE offre attraverso questa nuova piattaforma chiamata Prospettive.

Bastian: Come funziona la piattaforma Prospettive?

LalDin: Consente agli utenti di sperimentare virtualmente ciò che potrebbe provenire da un'identità sottorappresentata sul posto di lavoro. Ad esempio, ti mettiamo virtualmente nella posizione di Sue, il personaggio principale nel nostro scenario di inclinazione di genere, e ti lasciamo vivere attraverso la sua prospettiva nel mondo aziendale. Prendi decisioni per lei, controlli le sue mani, scegli cosa dice; hai un'agenzia. Abbiamo creato Sue sulla base di scenari di ricerca e pregiudizi aneddotici. Queste esperienze coinvolgenti aiutano gli utenti a comprendere, a livello emotivo e comportamentale, come le microaggressioni possono influire sulla vita lavorativa. La piattaforma Perspectives è stata progettata per ospitare molti scenari che i clienti possono scegliere e scaricare.

Bastian: In che modo pensi che la realtà virtuale aiuti le persone ad assorbire i concetti DEI in modo diverso rispetto ai metodi di apprendimento tradizionali?

LalDin: Le persone stanno iniziando a provare affaticamento per la diversità e spesso l'allenamento DEI può essere punitivo. Le prospettive non impartiscono regole né dicono cosa ai partecipanti non fare; costruiscono il proprio apprendimento vivendo situazioni dal punto di vista di qualcun altro. Tra queste esperienze interattive e discussioni facilitate, i team si esercitano su come identificare i pregiudizi e su come affrontarli. Essere in grado di vivere e sentire l'esperienza di Sue nel mondo della realtà virtuale offre un apprendimento comportamentale e cognitivo che è il 75% più efficace nell'apprendimento e che aumenta gli atteggiamenti empatici dell'85% sia in classe che in e-learning. L'esperienza partecipativa condivisa nelle sessioni aiuta anche a migliorare le dinamiche del team.

Bastian: L'esperienza acquisita dagli utenti in Prospettive sembra evidenziare i comportamenti che una popolazione sottorappresentata potrebbe sperimentare, come le microaggressioni, più che i pregiudizi o le intenzioni dietro tali comportamenti. Quali reazioni stai osservando da questo approccio?

LalDin: Un leader senior di una società di Fortune 15 ha recentemente partecipato e si è visceralmente arrabbiato per il modo in cui i colleghi maschi lo stavano trattando durante lo scenario. Quando ha finito, si è rivolto a una collega di sesso femminile e ha detto: "È stato esasperante, ma in realtà non è così, vero?" La realtà è, sì.

Le donne che partecipano spesso condividono il modo in cui hanno affrontato situazioni simili. Un dipendente di un'altra grande azienda emerse sentendosi abilitato, condividendo che “passando per questo, ho iniziato a rendermi conto che in realtà attraverso questo tipo di microaggressioni su base giornaliera. In qualche modo ho appena pensato che fosse normale. Essere in grado di fare delle scelte nell'esperienza mi ha fatto capire che posso fare anche queste scelte per me stesso. "

Un maschio sostenitore della DEI ha rimosso le cuffie con gli occhi pieni di lacrime, dicendo che sapeva che l'esperienza sarebbe stata di grande impatto, ma non si è reso conto che sarebbe stato così emozionante per lui. Nelle ultime tre settimane la sua ragazza gli aveva detto quanto fosse incline al suo nuovo lavoro, il che lo ha turbato, ma affrontarlo in prima persona lo ha colpito duramente. Possiamo capire da un livello cerebrale all'inizio, ma l'esperienza emotiva fornisce un livello più profondo di comprensione.

Elaboriamo epifanie come queste nei nostri briefing di gruppo. Le discussioni e l'apprendimento sono spesso trasformativi. Ci concentriamo su azioni specifiche e stimoliamo la riflessione su credenze di fondo. Abitudini e comportamenti modellano la nostra identità: chi siamo è influenzato da ciò che facciamo. Questo livello di riflessione aiuta i team a favorire il cambiamento, passando dall'intenzione al comportamento attuabile e consente loro di riconoscere e creare culture inclusive.

Bastian: Per quali tipi di organizzazioni pensi che le prospettive saranno più efficaci?

LalDin: Perspectives è un'esperienza dinamica che può essere efficace per qualsiasi organizzazione. È fondamentale che la leadership di alto livello o la suite C credano nel DEI come strategia aziendale e passano prima attraverso i nostri moduli. Il nostro lavoro è più efficace con le organizzazioni che già vedono valore nella costruzione di ecosistemi di lavoro ponderati e coscienziosi e cercano il prossimo livello di formazione. Fornisce un'esperienza che va oltre l'apprendimento cognitivo di guardare un video o una lezione. È un'esperienza viscerale con il realismo emotivo al suo interno che consente alle persone di andare oltre la narrazione nella vita della storia.

Le organizzazioni interessate a saperne di più sulle prospettive possono contattare VECTRE per ulteriori informazioni.