La tua azienda sta per subire una trasformazione digitale: chi beneficia?



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Ieri, mentre parlavo all'inaugurazione di una fiera regionale in Spagna, Ho colto l'occasione per ripetere ancora una volta il mio messaggio secondo cui la trasformazione digitale non è un problema di tecnologia ma un problema di persone: la tecnologia, con poche eccezioni, tende ad essere lì quando necessario e ad evolversi, inoltre, per diventare più semplice, economica e più versatile nel tempo, per di più, non può essere uninvented. In questo contesto, ho introdotto il concetto di dividendi digitali nel senso comunemente usato dalla Banca mondiale, cioè i benefici che emergono dall'adozione o dall'uso di una particolare tecnologia.

Cosa c'entra questo con la trasformazione digitale? A mio avviso, introdurre una variabile che possiamo stimare in modo ampio e che calcola non solo il vantaggio di una trasformazione digitale, ma chi ne trae beneficio. Se i benefici che emergono da un processo di trasformazione digitale sono assorbiti principalmente dall'azienda che lo svolge e non sono distribuiti tra i diversi attori coinvolti, siano essi lavoratori, clienti, fornitori o altri, possiamo aspettarci un piccolo impegno da questi attori, il che significa che è molto probabile che il processo fallisca.

Se la trasformazione digitale produce vantaggi per un'azienda, cosa facciamo con loro? Quali proposte di valore offriamo alle persone coinvolte? Ecco un classico esempio: se l'utilizzo di una particolare tecnologia aumenta la produttività dell'azienda e consente ai dipendenti di decidere quando e dove lavoreranno, l'azienda li incentiva offrendo loro la possibilità di utilizzare tale tecnologia per farlo? Oppure l'azienda utilizza la nuova tecnologia per rendere i lavoratori disponibili 24/7, al punto che le leggi devono essere approvate regolandone l'uso, come è successo in diversi paesi europei? Possiamo davvero aspettarci che la forza lavoro superi la naturale resistenza al cambiamento, se i soli vantaggi si riflettono nel prezzo delle azioni dell'azienda (supponendo che la forza lavoro non abbia opzioni di condivisione) o il bonus annuale del CEO?

I dividendi digitali non sono sempre puramente economici. Qualunque sia la forma che assumono, devono essere ragionevolmente concordati e interpretati da tutte le parti. Credo che esplorare i dividendi digitali creati dalla trasformazione tecnologica e, soprattutto, la loro distribuzione tra le diverse parti coinvolte possa aiutare a prevedere l'eventuale successo o fallimento di tali processi. Il La recente realizzazione della Business Roundtable secondo cui le aziende dovrebbero servire non solo gli interessi dei loro azionisti, ma di tutte le parti interessate, compresa la società in senso lato e persino l'ambiente, sembrerebbe supportarlo. Andare avanti, Andrew McAfee, condirettore del Iniziativa del MIT sull'economia digitale, ha messo in guardia, parlando di intelligenza artificiale e disuguaglianza: & nbsp;

"Se le tendenze attuali continuano, le persone si alzeranno molto prima delle macchine".

L'idea, ovviamente, è ovvia, intuitiva e semplice, ma non necessariamente semplicistica, e devo ancora vederla sottoposta a un'analisi formale. La tua azienda ha condotto studi, anche a livello informale, su come i dividendi digitali derivanti dalla trasformazione digitale sarebbero condivisi?

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Ieri, mentre parlavo all'apertura di una fiera regionale in Spagna, ho colto l'occasione per ripetere ancora una volta il mio messaggio che quella trasformazione digitale non è un problema di tecnologia ma un problema di persone: la tecnologia, con poche eccezioni, tende ad essere lì quando necessario e per evolversi, inoltre, per diventare più semplice, economico e versatile nel tempo, inoltre, non può essere uninvented. In questo contesto, ho introdotto il concetto di dividendi digitali nel senso comunemente usato dalla Banca mondiale, vale a dire i benefici che emergono dall'adozione o dall'uso di una particolare tecnologia.

Cosa c'entra questo con la trasformazione digitale? A mio avviso, introdurre una variabile che possiamo stimare in modo ampio e che calcola non solo il vantaggio di una trasformazione digitale, ma chi ne trae beneficio. Se i benefici che emergono da un processo di trasformazione digitale sono assorbiti principalmente dall'azienda che lo svolge e non sono distribuiti tra i diversi attori coinvolti, siano essi lavoratori, clienti, fornitori o altri, possiamo aspettarci un piccolo impegno da questi attori, il che significa che è molto probabile che il processo fallisca.

Se la trasformazione digitale produce vantaggi per un'azienda, cosa facciamo con loro? Quali proposte di valore offriamo alle persone coinvolte? Ecco un classico esempio: se l'utilizzo di una particolare tecnologia aumenta la produttività dell'azienda e consente ai dipendenti di decidere quando e dove lavoreranno, l'azienda li incentiva offrendo loro la possibilità di utilizzare tale tecnologia per farlo? Oppure l'azienda utilizza la nuova tecnologia per rendere i lavoratori disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, al punto che devono essere approvate leggi che ne regolano l'utilizzo, come è accaduto in diversi paesi europei? Possiamo davvero aspettarci che la forza lavoro superi la naturale resistenza al cambiamento, se i soli vantaggi si riflettono nel prezzo delle azioni dell'azienda (supponendo che la forza lavoro non abbia opzioni di condivisione) o il bonus annuale del CEO?

I dividendi digitali non sono sempre puramente economici. Qualunque sia la forma che assumono, devono essere ragionevolmente concordati e interpretati da tutte le parti. Credo che esplorare i dividendi digitali creati dalla trasformazione tecnologica e, soprattutto, la loro distribuzione tra le diverse parti coinvolte possa aiutare a prevedere l'eventuale successo o fallimento di tali processi. La recente realizzazione della Business Roundtable secondo cui le aziende dovrebbero servire non solo gli interessi dei loro azionisti, ma di tutte le parti interessate, compresa la società in generale e persino l'ambiente, sembrerebbe supportarlo. Andando oltre, Andrew McAfee, condirettore dell'Iniziativa MIT sull'economia digitale, ha avvertito, parlando di intelligenza artificiale e disuguaglianza:

"Se le tendenze attuali continuano, le persone si alzeranno molto prima delle macchine".

L'idea, ovviamente, è ovvia, intuitiva e semplice, ma non necessariamente semplicistica, e devo ancora vederla sottoposta a un'analisi formale. La tua azienda ha condotto studi, anche a livello informale, su come i dividendi digitali derivanti dalla trasformazione digitale sarebbero condivisi?